Tout commence par un courriel envoyé au nom de votre cabinet. Vous n’avez pas encore de mot de passe : c’est vous qui le choisissez, et votre comptable ne le connaitra jamais.

It starts with an email sent in your firm's name. You don't have a password yet — you choose it yourself, and your accountant never sees it.

• 1 Le courriel vient de votre cabinet, pas de « Confinity ». Cherchez-le dans votre boite de réception, et pensez à regarder dans vos pourriels.
• 2 Cliquez sur Définir votre mot de passe, puis choisissez-en un. Prenez-en un long, que vous n’utilisez nulle part ailleurs; la page refuse les mots de passe trop faibles. Pour vous connecter ensuite, vous pourrez entrer soit votre nom de compte, soit votre adresse courriel : les deux fonctionnent.

• 1 The sender is your firm's name, not “Confinity”. Search your inbox for it — and check your junk folder.
• 2 Click Set your password and pick one. Make it long and used nowhere else; the page rejects weak passwords. At sign-in afterwards you can use either your account name or your email address — both work.

Une fois le mot de passe choisi, l’espace vous demande d’ajouter une deuxième étape à votre connexion. Ce n’est pas optionnel : vos documents financiers sont derrière. Choisissez la méthode qui vous convient; une des deux suffit.

Once your password is set, the workspace asks you to add a second step to your sign-in. It isn't optional: your financial documents sit behind it. Pick whichever method suits you — either one is enough.

• 1 Application d’authentification — installez une application gratuite sur votre téléphone (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Mots de passe d’Apple, 1Password…), scannez le code QR affiché à l’écran, puis entrez le code à 6 chiffres pour confirmer. À chaque connexion, l’application vous donnera le code à entrer.
• 2 Clé d’accès — rien à installer : vous enregistrez l’ordinateur ou le téléphone que vous utilisez, et c’est votre empreinte, Face ID ou Touch ID (ou une clé de sécurité physique) qui sert de deuxième étape sur cet appareil.
• 3 Codes de secours — une liste de codes à usage unique, créée pour vous. Gardez-la ailleurs que sur votre téléphone (imprimée, ou dans un gestionnaire de mots de passe) : c’est ce qui vous permettra d’entrer si vous perdez votre appareil.

• 1 Authenticator app — install a free app on your phone (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Apple Passwords, 1Password …), scan the QR code shown on screen, then type the 6-digit code to confirm. At every sign-in, the app gives you the current code.
• 2 Passkey — nothing to install: you register the computer or phone you're using, and your fingerprint, Face ID or Touch ID (or a physical security key) becomes the second step on that device.
• 3 Backup codes — a list of one-time codes, generated for you. Keep it somewhere other than your phone (printed, or in a password manager): it's how you get back in if you lose your device.

À partir de maintenant, vous vous connectez à l’adresse de votre cabinet, du genre https://votrecabinet.confinity.cloud. Ajoutez-la à vos favoris. La connexion se fait en trois temps : nom d’utilisateur, mot de passe, puis la deuxième étape choisie à l’étape 2.

From now on you sign in at your firm's own address — something like https://yourfirm.confinity.cloud. Bookmark it. Signing in takes three things: your username, your password, then the second step from step 2.

• 1 Vous arrivez directement dans Fichiers.
• 2 Votre icône, en haut à droite, donne accès à vos paramètres personnels et à la déconnexion.
• 3 Le dossier que votre cabinet a partagé avec vous porte votre nom (ou celui de votre entreprise). Tout ce que vous envoyez passe par là. C’est le seul dossier que vous verrez : les autres clients du cabinet ne voient pas le vôtre, et vous ne voyez pas les leurs.

• 1 You land straight in Files.
• 2 Your icon, top right, is where your personal settings and the log-out button live.
• 3 The folder your firm shared with you carries your name (or your business's). Everything you send goes through it. It's the only folder you'll see: the firm's other clients can't see yours, and you can't see theirs.

Ouvrez votre dossier, puis glissez vos fichiers directement sur la page, ou passez par le bouton Nouveau. Vous pouvez envoyer plusieurs fichiers à la fois, ou un dossier au complet. Attendez que le téléversement soit terminé avant de fermer l’onglet.

Open your folder, then drag your files straight onto the page — or use the New button. Several files at once, or a whole folder, work too. Wait for the upload to finish before closing the tab.

• 1 Nouveau → Téléverser des fichiers, ou glissez vos fichiers depuis votre bureau jusque dans la liste.
• 2 Donnez à vos fichiers un nom clair : 2026-03-facture-hydro.pdf vaut mieux que scan001.pdf. Votre comptable vous en remerciera.
• 3 Dès que le fichier apparait dans la liste avec sa date et son heure, il est chez votre comptable. Rien d’autre à envoyer, aucun courriel à faire suivre.

• 1 New → Upload files, or simply drag files from your desktop onto the list.
• 2 Name your files so a human can follow them: 2026-03-hydro-invoice.pdf beats scan001.pdf. Your accountant will thank you.
• 3 As soon as the file shows in the list with its timestamp, it is with your accountant. Nothing else to send, no email to forward.

Vous déposez, vous n’effacez pas. Dans votre dossier, vous pouvez ajouter des fichiers et consulter ce qui s’y trouve, mais vous ne pouvez ni renommer, ni déplacer, ni effacer. C’est voulu : votre cabinet reçoit exactement ce que vous avez envoyé, et rien ne peut disparaitre par erreur, ni par quelqu’un qui aurait pris le contrôle de votre compte.

You upload; you don't delete. Inside your folder you can add files and look at what's there, but you can't rename, move, or delete anything. That's deliberate: your firm receives exactly what you sent, and nothing can vanish by accident — or at the hand of someone who got hold of your account.